1. Ana Sayfa /
  2. Sayfa

Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 10 Ekim 2026

1. Giriş

Kapiva olarak müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğine önem veriyoruz. https://ofiskapitabelasifiyat.com adresinde sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanan kişilerin bilgilerinin korunması, güvenli şekilde işlenmesi ve yalnızca gerekli amaçlarla kullanılması temel ilkelerimiz arasındadır.

Bu Gizlilik Politikası; internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürünlerimizi incelediğinizde, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve hangi durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabileceğini açıklamaktadır.

2. İşletme ve İletişim Bilgileri

Kapiva, Gülşah Arslan tarafından işletilen, kapı tabelaları, ofis isimlikleri, yönlendirme levhaları, dekoratif kapı numaraları ve kişiye özel tabela ürünleri sunan bir markadır.

İşletme Bilgileri

3. Toplanan Bilgiler

Kapiva internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

3.1. Kimlik ve İletişim Bilgileri

Sipariş, teklif veya iletişim süreçlerinde ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura bilgileri talep edilebilir.

3.2. Sipariş Bilgileri

Satın alınan ürünler, sipariş miktarı, ürün özellikleri, teslimat tercihleri, ödeme durumu ve sipariş geçmişi gibi bilgiler kaydedilebilir.

3.3. Kişiye Özel Ürün Bilgileri

Kapiva tarafından sunulan kişiselleştirilebilir ürünlerde müşteriler tarafından iletilen isim, soyisim, unvan, kapı numarası, oda adı, kurum adı, logo, tasarım dosyası ve benzeri içerikler siparişin hazırlanması amacıyla işlenebilir.

3.4. Teknik Bilgiler

İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve teknik işleyişinin sürdürülmesi amacıyla IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, erişim tarihleri ve site kullanımına ilişkin teknik kayıtlar işlenebilir.

3.5. İletişim Kayıtları

E-posta, telefon, iletişim formları veya mesajlaşma uygulamaları üzerinden iletilen müşteri talepleri, sipariş soruları, teklif istekleri ve şikâyetler, ilgili sürecin yürütülmesi amacıyla kaydedilebilir.

4. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Ürün siparişlerinin alınması ve işleme konulması.
  • Kişiye özel ürünlerin müşteri taleplerine uygun hazırlanması.
  • Ürünlerin paketlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi.
  • Müşterilerle sipariş durumları hakkında iletişim kurulması.
  • Toptan sipariş ve kurumsal teklif taleplerinin değerlendirilmesi.
  • Faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
  • İade, değişim ve müşteri destek taleplerinin yönetilmesi.
  • İnternet sitesi güvenliğinin sağlanması.
  • Teknik sorunların tespit edilmesi ve giderilmesi.
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Kişisel bilgiler, belirtilen amaçların dışında ancak ilgili mevzuatın izin verdiği veya gerektirdiği durumlarda işlenebilir.

5. Kişisel Bilgilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşılması

Kapiva, müşterilerine ait kişisel bilgileri bağımsız ticari amaçlarla üçüncü kişilere satmaz.

Bununla birlikte hizmetlerin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde bilgiler aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla alıcı adı, telefon numarası ve teslimat adresi gibi gerekli bilgiler paylaşılabilir.

Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi için gerekli işlem bilgileri ilgili ödeme kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Muhasebe ve Mali Müşavirlik Hizmetleri: Fatura düzenlenmesi ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli bilgiler paylaşılabilir.

Teknik Hizmet Sağlayıcıları: İnternet sitesi barındırma, bakım ve güvenlik hizmetlerinin yürütülmesi kapsamında gerekli teknik veri erişimleri sağlanabilir.

Yetkili Kamu Kurumları: Hukuken geçerli talepler veya yasal yükümlülükler kapsamında gerekli bilgiler ilgili kurumlara aktarılabilir.

Bu paylaşımlar, uygulanabilir kişisel veri koruma mevzuatına uygun olarak gerçekleştirilir.

6. Ödeme İşlemlerinin Güvenliği

Kapiva internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde, kullanılan ödeme altyapısına bağlı olarak ilgili ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenlik sistemlerinden yararlanılabilir.

Ödeme kartı bilgilerinin işlenmesi, ödeme hizmeti sağlayıcısının sunduğu altyapıya ve teknik entegrasyonun özelliklerine göre değişebilir.

Kapiva, ödeme işlemleri sırasında kullanılan kişisel verilerin korunması için uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasını esas alır.

Müşterilerin ödeme bilgilerini yalnızca güvenilir bağlantılar üzerinden paylaşmaları önerilir.

7. Çerezler ve İnternet Sitesi Teknolojileri

Kapiva internet sitesinde, sitenin temel işlevlerinin çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve gerekli durumlarda site performansını değerlendirmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler aşağıdaki amaçlara hizmet edebilir:

  • Oturum ve sepet işlemlerinin yürütülmesi.
  • İnternet sitesinin temel fonksiyonlarının çalıştırılması.
  • Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması.
  • Site güvenliğinin desteklenmesi.
  • Kullanılan araçlara bağlı olarak ziyaretçi etkileşimlerinin analiz edilmesi.

Zorunlu olmayan çerezler bakımından, ilgili mevzuat gerektiriyorsa kullanıcının önceden vereceği açık rıza esas alınır.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgilere Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

8. Kişiye Özel Tasarım ve Sipariş Gizliliği

Kapiva, müşterilerin kişiye özel tabela ve isimlik siparişleri kapsamında ilettikleri bilgilerin gizliliğine önem verir.

Sipariş sırasında paylaşılan isimler, kurum bilgileri, özel tasarım metinleri, logolar ve görsel dosyalar öncelikle ilgili ürünün hazırlanması amacıyla kullanılır.

Müşteri tarafından iletilen kişisel içerikler, hukuki bir zorunluluk veya başka bir geçerli işleme şartı bulunmadıkça sipariş amacı dışında kullanılmaz.

Kişiye özel tasarımların tanıtım ve referans çalışmalarında kullanılması gerektiğinde, içerikteki kişisel veriler açısından ayrıca geçerli bir hukuki dayanak bulunması gözetilir.

9. Üçüncü Taraf İnternet Siteleri

Kapiva internet sitesi, bazı durumlarda üçüncü taraf internet sitelerine veya harici hizmetlere yönlendiren bağlantılar içerebilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen internet sitelerinin gizlilik uygulamaları ve veri işleme faaliyetleri ilgili hizmet sağlayıcıların sorumluluğundadır.

Kullanıcıların üçüncü taraf hizmetleri kullanmadan önce ilgili gizlilik politikalarını incelemeleri önerilir.

10. Bilgilerin Saklanması

Kişisel bilgiler, toplanma ve işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca muhafaza edilebilir.

İletişim ve teklif taleplerine ilişkin kayıtlar, talebin sonuçlandırılması ve gerektiğinde hukuki hakların korunması için gerekli süre boyunca tutulabilir.

Saklama süresinin sona ermesi ve bilgilerin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

11. Bilgi Güvenliği

Kapiva, müşteri ve ziyaretçi bilgilerinin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım ve hukuka aykırı işleme risklerine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerini uygulamayı esas alır.

Bu kapsamda internet sitesi güvenliğinin sağlanması, yazılım güncellemelerinin takip edilmesi, verilere erişimin yetkili kişilerle sınırlandırılması ve gerekli durumlarda güvenlik kontrollerinin gerçekleştirilmesi hedeflenir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının mutlak güvenlik garantisi bulunmamaktadır.

12. Kullanıcıların Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
  • İşlenen kişisel verileri hakkında bilgi talep etme.
  • Kişisel verilerin hangi amaçlarla kullanıldığını öğrenme.
  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.
  • Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme.
  • Kanuni şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
  • Kanunda belirtilen diğer haklarını kullanma.

Bu hakların kapsamı ve başvuru yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

KVKK Aydınlatma Metni: https://ofiskapitabelasifiyat.com/kvkk-aydinlatma-metni/

13. Ticari Elektronik İletiler

Kapiva tarafından kampanya, yeni ürün, indirim veya tanıtım içerikli ticari elektronik ileti gönderilmesi halinde ilgili mevzuatta öngörülen izin ve istisna şartlarına uyulur.

Ticari elektronik ileti almayı kabul eden kullanıcılar, mevzuatın öngördüğü yöntemlerle ileti almayı reddedebilir.

Ticari elektronik ileti izni, siparişin gerçekleştirilmesi için zorunlu bir şart olarak sunulmaz.

14. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Kapiva, hizmetlerinde, internet sitesinin teknik altyapısında veya ilgili mevzuatta meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir.

Güncellenen politika, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren erişilebilir olacaktır.

Kullanıcıların güncel bilgilere ulaşabilmesi için bu sayfayı belirli aralıklarla incelemeleri önerilir.

15. İletişim

Gizlilik politikamız, kişisel bilgilerinizin işlenmesi veya internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kapiva – Gülşah Arslan

Adres: Beylikdüzü OSB Mahallesi, Birlik Sanayi Sitesi, 3. Cadde, No: 5, İç Kapı No: 116, Beylikdüzü / İstanbul

E-posta: info@ofiskapitabelasifiyat.com

Telefon: 0541 832 09 54

İnternet Sitesi: https://ofiskapitabelasifiyat.com

© 2026 Kapiva. Tüm hakları saklıdır.